“你好，请按照当地的疫情防控政策和学校的具体安排，统一乘车，有序返商，确保自身健康安全，县科教体局分别在商洛市汽车站、县火车站、沪陕高速商南西出口安排了工作人员，专门为返商大学生提供志愿服务。”县科教体局工作人员在接受商南籍在外大学生返商政策咨询时耐心地说。

1月17日晚，在接到上级转运返商大学生的工作任务后，县科教体局高度重视，迅速行动，召开专题会议，选派精干力量，成立了由10名科级领导任组长，60名县直学校教职工任成员的工作专班。同时，安排专人与各高校、市教育局、县防肺办等部门对接联络，全力做好人员摸排、数据汇总、统计上报等工作，切实弄清弄准当天返商大学生人数，为各服务点高效运转提供详细准确的数据资料，确保了转运工作衔接顺畅、有条不紊。自1月18日以来，专班工作人员主动担当、尽职尽责、周到服务，积极开展“暖心行动”，持续奋战在市汽车站、县火车站、高速路口，尤其是近几天，气温骤降、连降大雪、天寒地冻，但大家不畏严寒、坚守岗位、尽职尽责，每当遇到车辆到站，工作人员顾不上吃饭、顾不上喝水，顾不上拭去额头和身上的积雪，甚至就站在雪地里匆匆把饭吃完，就热情似火地为学生提行李、指方向、做宣传，直到把所有学生都送到各镇办的指定转运班车上，并叮嘱他们注意安全。大家短暂休息过后，又满脸笑意地走向另一批学生，有时忙完已是晚上十一点多了。雪花纷飞中，人来人往间，红马甲与白雪花共同构成了一幅幅辛丑年末最温暖人心、催人泪下的画面，许多返商大学生深受感动，喜极而泣，连连点赞。目前，县科教体局已累计服务转运返商大学生3000余人。

“今天的学生都转运完了吗？如果有路途遥远、今天不能回家的学生，要妥善安排好住宿事宜，确保学生安全。”晚上九点多，县委常委、统战部部长、县科教体局局长聂仕成还不忘打电话询问带队领导当天的转运工作完成情况，操心着所有学生的回家问题。连日来，聂仕成每天都深入火车站、高速路口指导协调返商学生转运工作，详细了解已返商学生数、未返商学生人数，勉励大家竭尽全力，善始善终，切实把此项工作做实做细做到位。同时，他要求分管领导解决好工作人员的用餐、取暖问题，确保志愿服务不停歇，学生回家心里暖。