今年以来，彬州市水口镇纪委拓展信访渠道，完善线索办理台账，对已办理案件监督回访，对失实举报案件澄清证明，进一步做好信访举报工作。

完善信访举报机制，强化线索台账管理。畅通拓展“信、访、网、电”一体运行的信访举报渠道。不断加强问题线索动态更新，进一步形成问题线索规范化管理机制。对上级交办、转办以及收到的案件线索逐条进行再梳理、再研判、再分类，根据分类情况精准提出处置意见，完善线索台账，将台账内容细化为线索来源、承办时限、定期督办反馈情况、处置情况、办结时间等，根据办理情况，适时调整台账分类。

立足纪检监察职责，探索回访长效机制。水口镇纪委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等有关规定，按照“谁调查处理、谁答复反馈”的原则，建立实名信访举报办理反馈回访工作机制，对实名检举控告依规依纪依法予以受理，及时向举报人反馈调查情况和处理结果，做实做细信访举报件办理“后半篇文章”，不断提升纪检监察信访举报工作质效和群众满意度。

建立澄清正名机制，鼓励干部干事创业。水口镇纪委坚持严管厚爱结合、激励约束并重，严格落实《彬州市纪委监委开展失实检举控告澄清工作方案》要求，针对不实举报的调查处理结果，建立“谁调查、谁负责、谁反馈”的闭环管理机制，采取书面澄清、当面澄清、会议澄清、通报澄清等方式，及时为受到失实检举控告者澄清正名，最大限度消除负面影响，实事求是地为担当者担当、为负责者负责。