“互联网+集成审批”新模式。将“分散审批”变为“并联审批”,发布200个“最多跑一次”高频事项清单,推出“网上办”“掌上办”“24小时自助办”等服务,推动政务服务“线上线下”深度融合,政务服务事项网办率达90%以上。
“跨省通办”服务新模式。同浙江、江苏的多个地市达成政务服务事项“跨省联办”合作,签订首批政务服务事项“跨省通办”合作协议,实现外出务工人员异地办理养老保险、新生儿落户等20个事项。
“帮办代办”服务新模式。推出“邮寄服务”“上门服务”“政策指导”“电话咨询”等,为群众提供居民自助办税、企业注册登记、企业年报等帮办代办服务,累计为办事企业和群众提供帮代办服务2万余次。
“办不成事”窗口新模式。设立“办不成事”窗口,组建业务精英团队,破解“疑难杂症”问题,确保能办成的事依法依规加快办,确实不能办的有理有据讲清楚。
“三办服务”新模式。一张清单“就近办”,建立32项镇级和30项村级政务服务事项清单,通过事项下放、委托代办、线上办理、干部代办等方式,将办事服务延伸到群众“家门口”;一套标准“规范办”,指导全县10个镇、141个村和20个易地扶贫搬迁社区便民服务站进行规范化建设,形成“同一事项,同一流程,同一标准”;一支队伍“帮代办”。发挥“321”基层社会治理模式优势,推行三线人员帮办代办机制,实现村民办事不出村、代办服务送上门。